Termos de Uso

O Lympô é um sistema de gestão para empresas de limpeza, asseio e conservação, oferecido por Eugetech Soluções em Tecnologia LTDA ("nós"), pelo site www.lympoerp.com.br.

Estes Termos valem para quem contrata o sistema (a empresa cliente) e para todas as pessoas que usam o painel com um login — sócios, gestores, encarregados e colaboradores.

Ao criar uma conta, usar o período de teste ou contratar um plano, você declara que leu estes Termos, que concorda com eles e que tem poderes para assumir esse compromisso em nome da sua empresa.

Se você não concorda com alguma parte, não use o sistema. Fale com a gente antes: muita dúvida se resolve em uma conversa.

O Lympô organiza a operação da sua empresa em um só lugar. Entre outras coisas, ele permite:

• controlar clientes, contratos e ordens de serviço;
• acompanhar RH e departamento pessoal — equipe, férias, frequência, exames, treinamentos e entrega de EPI;
• gerir estoque, produtos, compras e fornecedores;
• organizar o financeiro, com contas a pagar e a receber e importação de extrato bancário;
• gerar relatórios e documentos em PDF para auditoria dos seus clientes.

O sistema é uma ferramenta de apoio. Ele ajuda a organizar e a avisar, mas não substitui a responsabilidade da sua empresa em cumprir as obrigações trabalhistas, fiscais e de segurança do trabalho. As decisões continuam sendo suas.

Cada pessoa deve ter o seu próprio login. A empresa cliente é responsável por criar, revisar e remover os acessos da sua equipe, e por definir o que cada perfil pode ver dentro do painel.

• Guarde a sua senha: tudo o que for feito com o seu login é considerado feito por você.
• Não empreste, compartilhe ou venda o seu acesso.
• Avise a gente assim que suspeitar que alguém usou a sua conta sem autorização.
• Os dados que você cadastrar devem ser verdadeiros e estar atualizados.

Os planos, os valores e o que está incluído em cada um ficam na página de planos e preços. A contratação é por assinatura, cobrada no período combinado (mensal ou anual).

• O período de teste, quando oferecido, é gratuito e não obriga a contratar.
• Os valores podem ser reajustados uma vez por ano, e avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Em caso de atraso no pagamento, entramos em contato antes de qualquer bloqueio. Persistindo o atraso, o acesso pode ser suspenso até a regularização.
• Mesmo com o acesso suspenso, os seus dados continuam guardados pelo prazo previsto no item de encerramento.

Você pode usar o Lympô para a gestão da sua empresa, sem limite de criatividade no jeito de organizar a operação. O que não pode:

• usar o sistema para atividade ilegal ou para prejudicar alguém;
• tentar invadir, copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa da plataforma;
• sobrecarregar o serviço de propósito, com robôs ou requisições em massa;
• revender, sublicenciar ou oferecer o sistema como se fosse seu, sem contrato para isso;
• cadastrar dados de pessoas sem ter base legal para tratá-los.

Você pode exportar as suas informações a qualquer momento, pelo próprio painel ou pedindo para a gente. Não usamos os dados da sua operação para vender a terceiros nem para publicidade.

O tratamento desses dados é detalhado na Política de Privacidade e na página de LGPD.

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas nenhum serviço de internet é imune a falhas. Podem ocorrer interrupções por manutenção, atualização ou problema em fornecedores de infraestrutura.

• Manutenções programadas são avisadas com antecedência sempre que possível, e feitas em horários de menor uso.
• O suporte é feito por WhatsApp e e-mail, em dias úteis, em horário comercial.
• A implantação inicial e o treinamento da equipe estão incluídos na contratação, conforme combinado na proposta.

O sistema, o nome Lympô, a marca, o layout, o código e a documentação são nossos. A contratação dá à sua empresa o direito de usar a plataforma enquanto a assinatura estiver ativa — não transfere a propriedade de nada disso.

Respondemos pelo funcionamento do sistema dentro do que está descrito aqui e na proposta contratada. Não respondemos por:

• decisões tomadas pela sua empresa com base nas informações do sistema;
• dados incorretos ou incompletos que tenham sido cadastrados por você ou pela sua equipe;
• multas, autuações ou perdas decorrentes do descumprimento de obrigações que são da sua empresa;
• falhas de internet, de energia ou de equipamentos do lado do usuário.

Nos casos em que houver responsabilidade da nossa parte, ela fica limitada ao valor pago pela sua empresa nos 12 meses anteriores ao fato.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, avisando com 30 dias de antecedência. O acesso segue liberado até o fim do período já pago.

• Depois do cancelamento, mantemos os seus dados disponíveis por 30 dias para você exportar o que precisar.
• Passado esse prazo, os dados são apagados dos nossos sistemas, salvo o que a lei exigir que seja guardado.
• Podemos encerrar a conta em caso de uso ilegal, fraude ou descumprimento grave destes Termos — sempre com aviso prévio, exceto quando a lei exigir ação imediata.

Estes Termos podem mudar para acompanhar melhorias no sistema ou exigências legais. Quando houver mudança relevante, avisamos por e-mail ou dentro do painel com pelo menos 30 dias de antecedência. A data da última atualização está no topo desta página.

Estes Termos seguem a lei brasileira. Para resolver qualquer questão que não se resolva por conversa, fica eleito o foro do domicílio do contratante.