LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) define regras para o uso de informações de pessoas físicas no Brasil. Empresa de limpeza lida com isso o tempo todo: ficha de funcionário, exame ocupacional, ponto, entrega de EPI, dados de contato do cliente.

Esta página explica o papel de cada lado e o que o Lympô faz para que a sua empresa cumpra a lei sem virar especialista no assunto.

Na prática, isso significa que:

• a sua empresa decide o que cadastrar, por quanto tempo manter e com que finalidade;
• a sua empresa é quem responde aos funcionários sobre os dados deles;
• nós seguimos as instruções da sua empresa, mantemos a segurança da plataforma e ajudamos quando um titular pedir alguma coisa;
• somos controladores apenas dos dados de quem contrata e usa o sistema — cadastro, faturamento e registros de acesso.

• permissão por perfil: cada pessoa só enxerga o módulo que você liberar;
• registro das ações feitas no painel, para você mostrar quem fez o quê;
• documentos e exames guardados em um só lugar, com aviso antes de vencer — o que evita cópia de ficha circulando em grupo de WhatsApp;
• exportação dos dados a qualquer momento, atendendo o direito de portabilidade;
• exclusão de cadastros quando a sua empresa determinar.

Toda pessoa cujos dados são tratados — o titular — tem os direitos abaixo:

Se você é funcionário ou cliente de uma empresa que usa o Lympô: fale primeiro com essa empresa, que é a controladora dos seus dados. Se ela precisar da nossa ajuda para atender ao pedido, é só nos acionar.

Se você é usuário do sistema ou representa a empresa contratante: escreva para privacidade@lympoerp.com.br dizendo qual direito quer exercer. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder — é o que evita que alguém peça dados no lugar de outra pessoa.

Respondemos em até 15 dias, contados do pedido completo.

As medidas técnicas estão detalhadas na Política de Privacidade. Em resumo: conexão criptografada, senhas com criptografia de mão única, separação dos dados de cada empresa cliente, controle de permissões, registro de ações e backups periódicos.

Do lado da sua empresa, o básico ajuda muito: um login por pessoa, revisão periódica de quem ainda precisa de acesso e remoção do acesso de quem saiu.

Para operar a plataforma, contamos com os fornecedores abaixo. Todos são obrigados contratualmente a proteger os dados e a tratá-los só para a finalidade indicada:

• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Neon — banco de dados.
• Cloudinary — armazenamento de imagens e documentos enviados.
• Resend — envio dos e-mails do sistema.
• Anthropic — assistente de IA do painel.
• GitHub — login com conta GitHub, quando você escolhe essa opção.

Se algum fornecedor mudar, atualizamos esta lista. Parte deles trata dados fora do Brasil, com as garantias contratuais que a LGPD exige.

Se houver incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, agimos nesta ordem:

• contemos o problema e apuramos o que aconteceu;
• avisamos as empresas clientes afetadas, com o que se sabe até ali;
• apoiamos a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares, quando for o caso;
• aplicamos as correções para o incidente não se repetir.

O contato do nosso encarregado de proteção de dados é privacidade@lympoerp.com.br. É por ali que passam pedidos de titulares, dúvidas sobre esta página e solicitações da ANPD.

Precisa de um acordo de tratamento de dados (DPA) assinado para o seu jurídico? É só pedir pelo mesmo e-mail ou pelo WhatsApp (11) 98729-3640.